Bienvenue sur le nouvel e-guichet !

Ce nouvel E-GUICHET remplace l'ancienne interface qui permettait d'obtenir des documents en ligne.

Attention, si vous vous connectiez avec un compte sur l'ancienne plateforme, celui-ci n'est plus valide.

Comment faire pour utiliser l’e-guichet ?

L'accès à l'e-Guichet s'effectue de 2 manières différentes :

► Connexion via votre carte d'identité (recommandé)

Vos informations personnelles sont reprises de manière sécurisée et automatique !

La connexion avec carte d'identité est requise pour les demandes de documents officiels.

► Connexion via login et mot de passe

 Pour accéder au nouvel E-GUICHET, vous devez créer un nouveau compte avec un nouvel identifiant et un mot de passe.

Ce site web interactif vous propose différents services en ligne, dont notamment la commande de documents aux Services Population et Etat-civil dont certains peuvent vous être envoyés par la poste.

Avantages pour le citoyen :

• Accessibilité en ligne 24h/24, également via smartphone
• Simplification des démarches administratives via les formulaires “intelligents” s’adaptant en fonction des informations disponibles (sources authentiques ou choix effectués par le demandeur)
• Inscription unique avec carte d’identité ou données personnelles

Fonctionnalités pour le citoyen :

• Utilisation du mécanisme d’authentification fédéral CSAM
• Suivi de l’évolution de la demande en ligne ou via e-mail
• Plusieurs modes d’accès sécurisé (eID-CSAM ou login/mot de passe)
• Possibilité de réception de documents administratifs par voie électronique et sécurisée
• Paiement en ligne

Merci de votre visite et à bientôt !